10月4日总经理讲话
如果企业想要的话“inovacao”这个词在文化上是很重要的,它可以在不同的部门之间相互协作,也可以在不同的部门之间相互协作。
互联网最重要的思维是用户思维。通常,Pensamento de usuario被认为是“Centrado no usuario”的意思。从构成上看,我们构建了“通常的中心”的文化,而在这方面,我们的文化是这样的:从长远来看,我们的文化是这样的:从长远来看,我们的文化是这样的:从长远来看,我们的文化是这样的:从长远来看,我们的文化是这样的:从长远来看,我们的文化是这样的:从长远来看,我们的文化是这样的:从长远来看,我们的文化是这样的:从长远来看,我们的文化是这样的:从长远来看,我们的文化是这样的:Sem acordo, Sem contrato。
10月11日。
跟踪客户的重要性:
乌玛。低概率获得客户后,一次性谈话
b。周围80%在随访中取得
c。采用正确的跟踪方式和技巧,可以大大提高销售业绩
d。跟进是提高销售能力的重要途径
e。以建立良好的关系和商誉为中心
f。以解决客户问题和提供优质服务为中心
g。以拿为中心达成交易
10月3日的前线业务。
我们应该再谈一下产品售后服务的问题,产品质量,交货或其他不清楚的点与客户,我们已报价没有任何反馈。客户最关心的问题是价格。以安抚客户,我们可以重点介绍一下价格优势,灵活的支付方式和优惠的政策使我们的客户感到物有所值。
在沟通,我们建议使用一些灵活的语言,强调回报,比如“如果你决定了顺序”,我们可以向a公司申请1%折扣。如果你能兑现交货,我们可以给出一个4%折扣价格或你下了大量的订单,我们将削价3%。这将使客户对我们的产品有更好的了解,并在价格上留有一定的余地。还记得,只有更好的服务和更好的产品质量才能赢得客户。在以上几个沟通阶段,我们应该根据购买意愿的不同来控制沟通的时间间隔。有兴趣购买的客户,我们应该更频繁地跟踪,以询问客户是否决定购买,电话联系大约两天一次。它将完成大约的订单3帕拉5次沟通。如果顾客对是否购买犹豫不决,我们的间隔应该保持一周两次。他们将成为感兴趣的客户后4帕拉7次沟通,然后通过后续的电话联系2帕拉3完成订单的时间。客户最近不购买产品的情况并不意味着他们将来也不会购买,所以我们需要和他们保持联系(约一次2帕拉3周)。一方面,我们可以与客户建立良好的关系。另一方面,我们能够充分认识顾客真正的需求,并进行相应调整,使我们的服务达到甚至超出顾客预期。
人力资源论坛
企业必须重视组织信用。如果承诺的奖惩没有兑现,这会误导员工认为即使目标没有实现或犯了大错误也没有奖励甚至没有惩罚。矛盾有些制度,作为企业的管理者,重视组织信用是非常重要的。做”说到做到…”